자주 들어오는 질문
제품별 전성분, 사용방법, 사용기한 등은 모두 상세페이지 및 제품 패키지에서 확인하실 수 있습니다.
발송 전 주문건은 마이페이지에서 주문 취소가 가능합니다. 배송준비중 또는 배송중 주문건은 취소가 불가합니다.
제품 오배송되었거나 수량이 누락된 경우, 문의게시판에 해당 내용을 남겨주시면 확인 후 제품 재배송 및 반품 접수가 진행됩니다.
일부 할인 제품 및 할인 행사 시에는 쿠폰, 적립금 사용이 제한되고 있습니다. 평상 시에는 결제 단계에서 쿠폰 및 적립금 적용 창이 자동으로 노출되며 조건에 맞춰 사용하실 수 있습니다.
공식몰 네이버페이 결제의 경우, 공식몰 마이페이지가 아닌, 네이버페이 결제 페이지에서 해당 내역을 확인할 수 있습니다.
모두 마이페이지에서 조회 가능합니다.
PC : 로그인 후 우측 상단 검색창 옆의 MY PAGE
MOBILE : 로그인 후 좌측 상단 검색 아이콘 옆의 메뉴바-점 세개 클릭-마이페이지 접속
자동 지급이 아닌, 관리자 확인 후 1~2일 내에 지급됩니다.
현재 해외배송은 지원하고 있지 않습니다.
회원 탈퇴는 마이페이지에서 직접 하실 수 있습니다. 회원탈퇴 경로는 하단과 같습니다.
PC : 로그인 후 우측 상단 검색창 옆의 MY PAGE 접속 -좌측 메뉴 최하단의 [회원탈퇴] 클릭
MOBILE : 로그인 후 좌측 상단 검색 아이콘 옆의 메뉴바 터치 - 점 세개 터치-마이페이지 접속 - 프로필 사진 터치 - 팝업창 최하단 [회원탈퇴] 터치
*회원 탈퇴 후에는 적립금, 쿠폰이 모두 사라지며 재가입 시에도 복구되지 않으니 이용에 참고해 주시길 바랍니다.
CS Center 070.7777.7766
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